• cs
  • da
  • de
  • en
  • es
  • fi
  • fr
  • it
  • nl
  • no
  • pl
  • pt
  • sl
  • sv

Politika zasebnosti

Mi (v nadaljevanju tudi »mi«, »nas« ali »naš«) smo zavezani varstvu vaših osebnih podatkov in spoštovanju vaše zasebnosti.

Ta politika zasebnosti je namenjena obveščanju o načinih zbiranja in shranjevanja informacij, ki nam jih posredujete prek spletnega mesta Blackrose Finbitnex (»spletno mesto«).

Ta načela bomo varovali:

  • Za zagotavljanje preglednosti pri obdelavi in zbiranju vaših osebnih podatkov:

Želimo vam omogočiti sprejemanje informiranih odločitev o uporabi in obdelavi osebnih podatkov. Zato smo pripravili to spletno mesto. Za ta namen uporabljamo različne metode in postopke, s katerimi vam zagotavljamo ustrezne informacije o uporabi osebnih podatkov.

Če bomo ocenili, da potrebujete določene podrobnosti, vam bomo informacije zagotovili ob ustreznem datumu in času.

Z veseljem odgovarjamo na vsa vaša vprašanja in nudimo vsa potrebna pojasnila glede zakonsko določenih omejitev. Dosegljivi smo po e-pošti na spodaj navedenem naslovu: info@blackrose-finbitnex.com

  • Osebni podatki bodo uporabljeni izključno za namene, opredeljene v politiki.

Vaše osebne podatke lahko obdelujemo za različne namene, med drugim za omogočanje uporabe spletnega mesta in povezovanje s trgovalnimi platformami tretjih oseb (»Storitve«), za izboljšanje spletnega mesta, zaščito naših pravic in interesov, učinkovitejše vzdrževanje in zagotavljanje storitev, za izpolnjevanje regulatornih ali zakonskih obveznosti ter za izvajanje administrativnih in poslovnih dejavnosti, ki omogočajo zagotavljanje in uporabo storitev.

Vaše osebne podatke obdelujemo tudi za boljše razumevanje vaših preferenc in potreb.

  • Za dostop do ključnih orodij za uveljavljanje svojih pravic glede osebnih podatkov:

Za uveljavljanje vaših pravic imamo na voljo obsežne vire. Kadar koli nas kontaktirajte, če želite pridobiti informacije o svojih osebnih podatkih. Vaše osebne podatke bomo po potrebi posodobili ali izbrisali ter prenehali njihovo uporabo za določene namene ali v celoti. Podatke vam bomo posredovali ali jih na vašo zahtevo prenesli tretji osebi. Vašim zahtevam bomo lahko ugodili.

  • Zavarujte svoje osebne podatke:

Čeprav popolne varnosti vaših osebnih podatkov ne moremo jamčiti, bomo tudi v prihodnje uporabljali različne metode in tehnike za njihovo zaščito.

Imamo celovito politiko zasebnosti in varnosti.

1. Obseg?

Ta politika pojasnjuje vrste osebnih podatkov, ki jih podjetje zbira o posameznikih, ter kako jih obdeluje, deli s tretjimi osebami, zagotavlja varnost obdelave in podobno.

Ta Politika ureja informacije, ki se nanašajo na identificirano ali določljivo fizično osebo. Določljiva fizična oseba je oseba, ki jo je mogoče neposredno identificirati ali posredno prepoznati na podlagi kombinacije dodatnih informacij, s katerimi razpolagamo ali do katerih imamo dostop.

Ta politika »obdelavo« opredeljuje kot postopek, ki vključuje uporabo ali zbiranje osebnih podatkov. Obdelava zajema upravljanje, strukturiranje in shranjevanje osebnih podatkov.

Naše storitve so namenjene splošni javnosti in niso namenjene osebam, mlajšim od 18 let. Podatkov o osebah, mlajših od 18 let, zavestno ne zbiramo niti jih ne obdelujemo. Osebam, mlajšim od 18 let, prav tako zavestno ne omogočamo uporabe naših storitev. Če to ugotovimo, bomo vse odkrite podatke o mladoletnikih izbrisali v najkrajšem možnem času.

2. Katere vaše osebne podatke imamo?

Ko dostopate do naših storitev in kanalov ali obiščete naše spletno mesto, zbiramo osebne podatke. V določenih primerih lahko od vas zahtevamo, da nam posredujete osebne podatke. V drugih primerih jih zbiramo z analizo uporabe naših storitev in storitvenih kanalov ali s prejemom vaših osebnih podatkov od naših partnerjev tretjih oseb.

3. Neobveznost razkritja osebnih podatkov družbi in posledice.

Posredovanje osebnih podatkov ni obvezno. V določenih okoliščinah se lahko odločite, da nam teh podatkov ne boste posredovali. To pa lahko oteži naše zagotavljanje storitev ali uporabnikom oteži dostop do spletnega mesta.

4. Katere osebne podatke lahko zbiramo? Ob obisku našega spletnega mesta lahko zberemo naslednje osebne podatke o vas:

To vključuje podatke o vaših zapisih spletne dejavnosti, informacije o vašem omrežnem prometu (vključno z IP-naslovom ter datumom in časom dostopa), jezik, ki ste ga uporabljali, dnevnike sesutij programske opreme, vrsto uporabljanega brskalnika ter podatke o napravi, ki ste jo uporabljali. Zbrani podatki niso osebni podatki in jih ni mogoče uporabiti za vašo identifikacijo.

Osebni podatki, ki jih prejmemo od vas: Vsi osebni podatki, ki nam jih prostovoljno posredujete, ko se prek nas povežete s spletno trgovalno platformo tretje osebe.

Osebni podatki, ki jih izrecno posredujete platformam tretjih oseb za olajšanje trgovanja: mednje sodijo vaše ime in priimek, naslov, telefonska številka in e‑poštni naslov.

5. Pravne podlage in nameni obdelave osebnih podatkov

Podjetje vaše osebne podatke obdeluje za namene, navedene v tem razdelku, in v skladu s pravno podlago, ki zanje velja.

Podjetje brez veljavne pravne podlage ne sme obdelovati vaših osebnih podatkov. Pravne podlage, na katerih lahko podjetje obdeluje vaše osebne podatke, so:

  • Podali ste privolitev za obdelavo svojih osebnih podatkov iz enega ali več razlogov. To na primer velja, ko prek spletnega mesta vnesete osebne podatke, da jih lahko posredujemo trgovalni platformi tretje osebe.
  • Podjetje ali tretja oseba lahko zahteva obdelavo za uveljavljanje svojega zakonitega interesa. Na primer, če je to potrebno za izboljšanje naših storitev ali za obrambo pred pravnimi zahtevki.
  • Obdelava je nujna za izpolnitev zakonske obveznosti.

Za več podrobnosti o obdelavi, ki je potrebna za zaščito zakonitih interesov, nas kontaktirajte prek e-pošte.

Spodaj je naveden seznam razlogov in pravnih podlag, na podlagi katerih lahko obdelujemo podatke, ki nam jih posredujete. Osebni podatki.

Obseg
Pravna podlaga

Na vašo zahtevo bomo vaše osebne podatke posredovali tretjim osebam za pridobitev dostopa do digitalnega trgovanja

Na vašo zahtevo vas lahko prosimo za osebne podatke za posredovanje podjetjem tretjih oseb.

Podali ste soglasje za obdelavo svojih osebnih podatkov za enega ali več namenov.

Za obravnavo vaših zahtev, vprašanj ali pomislekov potrebujemo osebne podatke, da vam lahko odgovorimo na morebitna vprašanja glede storitev.

Obdelava je potrebna zaradi zakonitih interesov podjetja ali tretje osebe.

Osebni podatki se obdelujejo za izpolnjevanje zakonskih obveznosti in zahtev, ki izhajajo iz zakonodaje ter iz upravnih oziroma sodnih postopkov.

Obdelava je potrebna za zagotovitev skladnosti z zakonskimi obveznostmi.

Za izboljšanje naših storitev lahko uporabljamo Osebne podatke. To med drugim vključuje vsa poročila o zrušitvah ali nepravilnem delovanju, ki jih zbiramo v povezavi s storitvami.

Obdelava je potrebna za zaščito zakonitih interesov podjetja ali tretje osebe.

Za preprečevanje prevar in zlorab naših storitev

Zakonite interese podjetja ali tretje osebe je treba upoštevati.

Za izvajanje in upravljanje dejavnosti v skladu z zahtevami naših storitev, med katerimi so zaledne funkcije, poslovni razvoj, strateško odločanje ter nadzorni mehanizmi ipd.

Obdelava je potrebna zaradi zakonitih interesov družbe ali zaradi interesov tretje osebe.

Pri izvajanju analiz, vključno s statističnimi, ki podpirajo sprejemanje odločitev o različnih vprašanjih, uporabljamo raznolike analitične metode.

Obdelava je potrebna zaradi zakonitih interesov podjetja ali tretje osebe.

Za zaščito našega premoženja, pravic in interesov ter pravic, interesov in premoženja tretjih oseb smo razvili HTML0 za uveljavljanje in obrambo pravnih zahtevkov, osebne podatke pa lahko obdelujemo za zaščito naših pravic, interesov in premoženja ali pravic, interesov in premoženja tretjih oseb, v skladu z vsemi veljavnimi zakoni, predpisi ali sporazumi ter s katerimi koli pogoji, določili ali politikami.

Obdelava podatkov je potrebna za uveljavljanje zakonitih interesov podjetja ali tretje osebe.

6. Razkritje osebnih podatkov tretjim osebam

Podjetje lahko osebne podatke deli tudi s tretjimi podjetji, ki za nas opravljajo storitve, med drugim s ponudniki gostovanja in shranjevanja, ponudniki storitev, povezanih z informacijami o IP naslovih, ter ponudniki analitike uporabniške izkušnje.

Na vašo zahtevo lahko določene osebne podatke o vas posredujemo trgovalnim platformam tretjih oseb. V takih primerih bomo podatke, ki nam jih posredujete, posredovali tem platformam. Obdelava vaših osebnih podatkov bo potekala v skladu z njihovimi politikami zasebnosti. Vaši osebni podatki se lahko posredujejo več trgovalnim platformam.

Družba lahko osebne podatke deli s povezanimi družbami ali poslovnimi partnerji. Na ta način si lahko zagotovi vire, potrebne za nadgradnjo in izboljšanje izdelkov ter storitev, ki jih nudi svojim strankam.

Kadar je to potrebno za zaščito pravic tretjih oseb ali premoženja, lahko Družba osebne podatke razkrije regulatornim, lokalnim ali drugim pristojnim organom.

Vaše osebne podatke lahko delimo tudi s potencialnimi investitorji, kupci ali posojilodajalci družbe oziroma katere koli druge družbe v skupini podjetij, in sicer v primeru takšne transakcije (vključno s prenosom ali prodajo sredstev, ki pripadajo družbi ali drugi družbi v skupini) ali kot del morebitne združitve, prestrukturiranja, konsolidacije ali stečaja družbe ali katere koli druge družbe v skupini.

7. Piškotki ter storitve tretjih oseb

Na našem spletnem mestu se lahko uporabljajo storitve tretjih oseb, na primer ponudniki oglasov ali analitična podjetja. Ta podjetja lahko uporabljajo tudi piškotke ali druge tehnologije.

Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki se ob vsakem obisku spletnega mesta ali dostopu do njega shranijo na vašo napravo. Piškotki se uporabljajo za zbiranje informacij o vaših nastavitvah in navadah brskanja, z namenom izboljšanja uporabniške izkušnje, shranjevanja izbranih nastavitev ter prilagajanja izdelkov in storitev, ki bi vas lahko zanimali. Piškotki se uporabljajo tudi za statistične in analitične namene.

Nekateri piškotki, ki jih uporabljamo, so sejni piškotki. Ti se začasno shranijo na vašo napravo in ostanejo aktivni le kratek čas, do zaprtja vašega brskalnika. Drugi piškotki so trajni. Trajni piškotki na vaši napravi ostanejo še določeno obdobje po tem, ko zaprete brskalnik. Uporabljajo se, da spletnemu mestu pomagajo prepoznati vas kot povratnega uporabnika in omogočajo vračanje uporabnikov na spletno mesto.

Vrste piškotkov:

Njihova uporaba je odvisna od namena:

Vrsta piškotka

Piškotki so ključnega pomena

Obseg

Ti piškotki so nujni za dostop do zahtevanih funkcionalnosti in za brskanje po našem spletnem mestu. Piškotke uporabljamo za zagotavljanje informacij, izdelkov in storitev, ki ste jih od nas zahtevali.

Bistveni so, da lahko vaša naprava prenaša in pretaka podatke. Omogočajo vam pomikanje po spletnem mestu, uporabo njegovih funkcij in vračanje na že obiskane strani.

Dodatne informacije

Piškotki zbirajo osebne podatke, kot sta vaše uporabniško ime in datum zadnje prijave, za potrditev, da ste prijavljeni v spletno mesto.

Izbrišejo se ob zaprtju spletnega brskalnika (sejni piškotki).

Vrsta piškotka

Funkcionalni piškotki

Obseg

Piškotki nam omogočajo, da vas ob vsakem obisku našega spletnega mesta prepoznamo in shranimo vaše nastavitve ter preference.

Dodatne informacije

Veljajo do datuma poteka in ostanejo shranjeni tudi po zaprtju brskalnika.

Vrsta piškotka

Piškotki za učinkovitost

Obseg

Piškotke uporabljamo za zbiranje statističnih podatkov o delovanju spletnega mesta in za njegovo izboljšanje. Omogočajo nam tudi izvajanje analiz na našem spletnem mestu.

Dodatne informacije

Piškotki shranjujejo anonimne podatke, ki jih ni mogoče povezati z nobeno določljivo ali identificirano fizično osebo.

Nekateri se lahko izbrišejo ob zaprtju brskalnika. Drugi piškotki nimajo določenega roka veljavnosti.

Piškotki so onemogočeni ali izbrisani

Če želite onemogočiti ali izbrisati piškotke, prilagodite nastavitve svojega brskalnika. Spodaj najdete povezave z navodili za nekatere najpogostejše brskalnike.

  • firefox
  • Microsoft Edge
  • Google Chrome
  • safari

Vendar upoštevajte, da lahko v takem primeru nekatere ali celo vse funkcije in funkcionalnosti spletnega mesta delujejo drugače, kot pričakujete.

Obvestilo o sledenju na spletu

Podjetje bo vaše osebne podatke hranilo toliko časa, kot je potrebno za izpolnitev namena njihove obdelave, kot je določeno v tej politiki, oziroma za daljše obdobje, če to dopušča veljavna zakonodaja, predpisi, pravilniki ali ustrezne odredbe.

Vaše podatke bomo za obdobje 12 mesecev delili s trgovalnimi platformami tretjih oseb. Če s tem soglašate, bomo deljenje podaljšali za nadaljnjih 12 mesecev.

Redno pregledujemo osebne podatke, ki jih hranimo, da zagotovimo, da jih ne hranimo dlje, kot je potrebno.

9. Prenos osebnih podatkov v tretje države ali mednarodne organizacije

Vaši osebni podatki se lahko prenesejo v druge države (tj. v tretje države, to je države, ki niso država vašega prebivališča) ali posredujejo mednarodnim organizacijam oziroma v druge jurisdikcije. Družba sprejema vse potrebne ukrepe za zaščito osebnih podatkov, ki jih posredujete, in zagotavlja, da lahko posamezniki, na katere se podatki nanašajo, uveljavljajo svoje pravice ter imajo dostop do učinkovitih pravnih sredstev.

Ti zaščitni ukrepi in varovalni mehanizmi so na voljo vsem prebivalcem EGP (Evropskega gospodarskega prostora).

  • Prenos v tretjo državo ali k mednarodni organizaciji, za katero je Evropska komisija v skladu s tretjim odstavkom 45. člena Uredbe 2016/679 Evropskega parlamenta in Sveta z dne 27. aprila 2016 ugotovila, da zagotavlja ustrezno raven varstva osebnih podatkov, ki se vanjo prenašajo. (»GDPR«)
  • Prenos se opravi na podlagi pravno zavezujočega in izvršljivega sporazuma med javnimi subjekti ali organi javne oblasti v skladu s členom 46(2)(a).
  • Prenos je bil izveden na podlagi standardnih pogodbenih klavzul za varstvo podatkov, ki jih je v skladu s členom 46(2)(c) Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR) sprejela Evropska komisija. Besedilo klavzul, ki jih je sprejela Evropska komisija, je na voljo na https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.

Družba vam lahko posreduje informacije o varnostnih ukrepih, ki jih izvaja za zaščito vaših osebnih podatkov pri prenosu v tretje države ali mednarodne organizacije. Pišite na e-naslov info@wealthwaydigital.uk

10. Varstvo osebnih podatkov

Uvedli smo ustrezne organizacijske in tehnične ukrepe za zaščito osebnih podatkov. Ti ukrepi preprečujejo nenamerno ali nezakonito uničenje, izgubo ali spremembo osebnih podatkov.

Ne moremo zagotoviti ali jamčiti popolne varnosti vaših osebnih podatkov. Prav tako ne prevzemamo odgovornosti za kakršno koli nematerialno, naključno ali posledično škodo, ki izhaja iz uporabe ali razkritja osebnih podatkov. To med drugim vključuje, vendar ni omejeno na razkritja osebnih podatkov zaradi napak pri prenosu, nepooblaščenega dostopa tretjih oseb ali drugih vzrokov zunaj našega nadzora.

V primeru pravnih ali drugih obveznosti, ki niso pod našim nadzorom, bomo morda morali vaše osebne podatke posredovati tretjim osebam, na primer javnim organom. V takih primerih ne moremo nadzorovati ravni varnosti, ki jo tretje osebe zagotavljajo vašim osebnim podatkom.

Prenos osebnih podatkov prek interneta ni popolnoma varen. Družba ne more zagotoviti njihove varnosti, ko nam jih posredujete prek interneta.

11. Povezave do spletnih mest v lasti tretjih oseb

Na našem spletnem mestu so lahko na voljo povezave do spletnih mest in aplikacij tretjih oseb. Te aplikacije in spletna mesta niso pod nadzorom družbe. Ne prevzemamo odgovornosti za zbiranje ali obdelavo osebnih podatkov, ki jih izvajajo ta spletna mesta ali aplikacije. Ta politika se ne uporablja za dejanja, izvedena prek takih spletnih mest ali aplikacij.

Ob obisku katerega koli spletnega mesta ali aplikacije tretjih oseb priporočamo, da pred odločitvijo o dostopu ali uporabi njihovih aplikacij preberete njihove politike zasebnosti. Prav tako priporočamo, da jim morebitne osebne podatke posredujete.

12. Posodobitve te politike

Ta politika se lahko spremeni kadar koli. Če politiko posodobimo, vas bomo o tem obvestili z objavo posodobljene različice na našem spletnem mestu. Ob pomembnih spremembah vas bomo skušali dodatno obvestiti z metodami, za katere menimo, da so ustrezne, in na našem spletnem mestu objavili obvestilo. Vse spremembe, razen če je izrecno določeno drugače, začnejo veljati z dnem objave revidirane politike.

13. Vaše pravice glede vaših osebnih podatkov

Upravičeni ste zahtevati, da preverimo točnost osebnih podatkov, ki jih zbiramo o vas, odpravimo morebitne napake ter izbrišemo vse osebne podatke, ki jih ne potrebujemo. Prav tako lahko omejite vrste obdelave osebnih podatkov.

Če ste rezident Evropskega gospodarskega prostora (EGP), prosimo, obiščite to stran:

Te pravice lahko uveljavljate v zvezi z informacijami, ki jih posredujete o svojih osebnih podatkih. Za uveljavitev svojih pravic nam pošljite e-pošto na spodaj naveden naslov.

Pravice dostopa

Družba lahko preveri točnost osebnih podatkov, ki se obdelujejo v zvezi z vami. Če so ti podatki pravilni, lahko dostopate do svojih osebnih podatkov.

Družba bo na zahtevo zagotovila elektronsko kopijo osebnih podatkov, ki se trenutno obdelujejo, za dodatne kopije pa lahko zaračuna razumno pristojbino. Podatki bodo na voljo v elektronski obliki, če tako zahtevate.

Pravica do dostopa do osebnih podatkov ne sme posegati v pravice in svoboščine drugih. Če bi izpolnitev zahteve škodovala pravicam ali svoboščinam druge osebe oziroma vanje posegla, lahko podjetje zahtevo zavrne ali omeji obseg njenega izpolnjevanja.

Pravica do popravka

Družba je upravičena do popravka netočnih osebnih podatkov. Upravičeni ste zahtevati, da se ob upoštevanju namena obdelave dopolnijo vsi nepopolni osebni podatki, ki se nanašajo na vas.

Pravica do izbrisa

Veljajo lahko naslednji razlogi: (a) osebni podatki niso več potrebni za namen, zaradi katerega so bili zbrani ali obdelani; (b) prekličete privolitev in za obdelavo ne obstaja več pravna podlaga; (c) kadar koli iz razlogov, povezanih z vašim posebnim položajem, ugovarjate obdelavi osebnih podatkov, ki temelji na zakonitih interesih nas ali tretje osebe; (e) osebni podatki se obdelujejo nezakonito ali (f) osebne podatke je treba izbrisati za izpolnitev zakonske obveznosti družbe.

Ta pravica ne velja, kadar je obdelava potrebna: (a) za izpolnitev pravne obveznosti v skladu s pravom Unije ali pravom države članice; ali (b) za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov.

Omejitve obdelave

Če vas skrbi točnost vaših osebnih podatkov, lahko pri podjetju zahtevate omejitev njihove obdelave.

Če zahtevate omejitev obdelave osebnih podatkov, se osebni podatki lahko hranijo le na podlagi vaše privolitve, zaradi priprave, uveljavljanja ali obrambe pravnih zahtevkov, zaradi zaščite pravic druge fizične osebe ali zaradi pomembnega javnega interesa v Evropski uniji ali v državi članici.

Pravica do prenosljivosti vaših podatkov

Če se obdelava izvaja z avtomatiziranimi sredstvi in temelji na vaši privolitvi ali pogodbi, katere stranka ste, imate po zakonu pravico do vpogleda v svoje osebne podatke, ki ste jih posredovali podjetju.

Zahtevate lahko, da se vaši osebni podatki, če je to tehnično izvedljivo, neposredno prenesejo od podjetja k drugemu upravljavcu. Uveljavljanje pravice do prenosljivosti podatkov ne vpliva na pravice, ki jih imate na podlagi pravice do izbrisa. Pravica do prenosljivosti podatkov ne posega v pravice ali svoboščine drugih.

Pravica do izpodbijanja

Pravico do ugovora zoper vsako uporabo vaših osebnih podatkov, kadar ta temelji na zakonitih interesih podjetja ali tretje osebe, lahko uveljavljate kadarkoli. Ta pravica ni omejena zgolj na profiliranje, ki temelji izključno na takih zakonitih interesih. Če dokažemo, da obstajajo nujni zakoniti razlogi za obdelavo, ki prevladajo nad vašimi pravicami, svoboščinami ali interesi, ali če obdelavo potrebujemo za uveljavljanje, vzpostavitev ali obrambo pravnih zahtevkov, bomo z obdelavo lahko nadaljevali.

V okviru neposrednega trženja imate pravico kadar koli ugovarjati obdelavi osebnih podatkov, ki se nanašajo na vas.

Pravica do zavrnitve soglasja

Vaše soglasje za našo obdelavo vaših osebnih podatkov lahko kadar koli prekličete. Preklic ne vpliva na zakonitost obdelave, ki je bila izvedena na podlagi soglasja pred preklicem.

Imate pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu, pristojnem za vaše območje.

Pritožbo lahko vložite pri nadzornem organu države članice, pristojnem za varstvo temeljnih pravic posameznikov v zvezi z obdelavo osebnih podatkov v Evropski uniji.

Zakonodaja Evropske unije in njenih držav članic lahko omeji vaše pravice glede vaših osebnih podatkov, kot je podrobneje pojasnjeno v tem razdelku 13.

Zahtevane informacije vam bomo zagotovili v skladu s pravicami, ki izhajajo iz 13. člena tega sporazuma, v roku enega meseca po prejemu vaše zahteve. Rok se lahko po potrebi podaljša za največ dva meseca, glede na naravo zahteve in število zahtev. Najpozneje v enem mesecu od prejema zahteve vas bomo obvestili o morebitnem podaljšanju ter o razlogih zanj.

Če to ni v nasprotju z 13. členom zakona, bodo informacije, ki jih zahtevate na podlagi pravic iz tega člena, zagotovljene brezplačno. Če je zahteva neutemeljena ali pretirana, zlasti če se ponavlja, lahko zaračunamo razumen znesek za pokritje upravnih stroškov posredovanja informacij ali obveščanja o zahtevanem ukrepu. Lahko se odločimo, da ne ukrepamo.

Če imamo dvome glede identitete osebe, ki je vložila vašo zahtevo, lahko podjetje za potrditev zahteva dodatne informacije.